Livraisons et retours
Livraison
1. FRAIS D’EXPÉDITION
France : 7€ / gratuite à partir de 100 € d’achat
Europe : 15€ / gratuite à partir de 200 € d’achat
Canada : 25€ / gratuite à partir de 200 € d’achat
USA : 25€ / gratuite à partir de 200 € d’achat
Reste du Monde : 30€ / gratuite à partir de 200 € d’achat
-
2. TRANSPORTEURS
Les livraisons en France et en Europe sont assurées par Colissimo et Chronopost. Les autres destinations sont assurées par UPS, Poste Canada ou Nationex.
-
3. DÉLAIS
Pour les livraisons en France, compter un délai de 2 à 4 jours ouvrables.
Pour les livraisons en Europe, compter un délai de 4 à 12 jours ouvrables.
À moins de circonstances exceptionnelles, nous livrerons votre colis dans les 15 jours ouvrables, suivant la date de votre commande.
Pour toute autre destination, compter un délai de 2 à 3 semaines.
-
4. NOS ENVELOPPES DE LIVRAISON
Pour expédier vos commandes, nous utilisons des enveloppes écologiques Kraft Mailers, elles sont fabriquées à 100% de matériaux recyclés.
Retours
1. CONDITIONS
Vous avez un délai de 30 jours à partir de la date de réception pour retourner un article et être éligible à un remplacement.
Les articles retournés incomplets, abîmés, lavés, endommagés ou salis ne seront pas acceptés et vous seront retournés.
Paradigme remboursera le montant du prix du / des produit(s) dans leur totalité sous forme de bon d'achat. Ce montant n’inclut pas les frais de livraison déboursés à l’achat du / des produit(s).
Le remplacement des articles retournés sera effectué après confirmation de la nouvelle commande de la part du client.
-
2. FRAIS
Pour toutes les commandes, les retours sont offerts et une étiquette de retour prépayée sera fournie au client.
Nous ne sommes pas responsable de toute perte ou dommage qui surviendrait pendant l’expédition. (Veillez à bien emballer les vêtements avant de nous les retourner).
Les paquets engageant des frais de douanes seront refusés.
-
3. CONTACT
Pour retourner un article, merci de nous contacter avec votre numéro de commande à l’adresse suivante :