1. INTRODUCTION

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute offre et vente de produits sur le site internet www.paradigme-shop.com (ci-après « le site ») propriété de la société PARADIGME FRANCE, société par actions simpliée au capital de 1000€ (ci- après « Paradigme »), dont le numéro de siret est 982 276 131 et dont le siège social se situe au 28 avenue Pierre Brossolette, 94100, Saint Maur des Fossés, France - Et tout consommateur, personne physique visitant ou effectuant un achat via le site (ci-après « le client »).

Sur le site, Paradigme permet au client de commander en ligne des produits de la marque Paradigme (ci-après « le (ou les) produit(s) ») selon les présentes conditions générales. 

Toute commande effectuée auprès de Paradigme entraîne donc l’acceptation sans réserve par le client des présentes conditions. Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par Paradigme, les conditions applicables tant celles en vigueur à la date de la commande par le client.  

Les présentes conditions générales de vente sont accessibles de façon permanente à l’adresse suivante : https://paradigme-shop.com/condition-generales-de-vente

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2. PRODUITS ET CONFORMITÉ 

2.1 Les produits mis en vente sont présentés sur le site www.paradigme-shop.com et assortis d’un descriptif. 

2.2 Les produits proposés par Paradigme sont conformes aux normes applicables en France. 

Bien que nous prenions toutes les précautions pour assurer que les produits soient décrits de manière précise grâce aux photos disponibles sur le site, certains détails (comme la couleur, les broderies ou la texture) peuvent varier en fonction de la résolution de votre écran et ainsi différer légèrement du produit que vous recevrez.

Toute information contenue sur le site concernant la taille est à titre indicatif uniquement. Si vous avez un doute quant à la taille, nous vous recommandons de nous contacter avant de passer votre commande.

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3. OBLIGATIONS DU CLIENT 

3.1 Le client déclare être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le site.

3.2 Le client s’engage à communiquer à Paradigme les éléments d’informations réels et nécessaires à la réalisation de la prestation, objet des présentes conditions tel que cela lui est demandé en ligne et suivant sa situation, notamment ses nom, prénom, adresse, téléphone et e-mail valide.

Le client est responsable des conséquences découlant d’informations transmises fausses ou inexactes ou dont la reprise serait illicite. 

3.3 Une fois la commande passée, Paradigme adresse au client un e-mail lui confirmant celle-ci. Il l’informe de l’envoi des produits.

3.4 Le client peut modifier ses données dans la rubrique « mon compte ». 

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4. COMMANDE 

4.1 Toute commande ne sera validée qu’après acceptation du paiement. 

4.2 Paradigme se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le client sur une commande antérieure. 

4.3 Paradigme peut accepter les commandes dans la limite des stocks disponibles. Il informe le client de la disponibilité des produits vendus sur le site au moment de la confirmation de la commande. 

Si, en dépit de la vigilance de Paradigme, les produits sont indisponibles, Paradigme en informera le client par e-mail dans les meilleurs délais. Le client pourra alors annuler sa commande et se faire rembourser, le cas échéant, les sommes déjà versées. 

L’indisponibilité définitive ou temporaire ne saurait en aucun cas engager la responsabilité de Paradigme, pas plus qu’elle ne saurait ouvrir un quelconque droit à indemnisation ou dommages-intérêts en faveur du client. 

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5. PRIX 

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, toute taxe française comprise (TVA française et autres taxes éventuellement applicables), hors frais de port, participation aux frais de traitement de commande et frais d’emballage. 

Les frais de port, participation aux frais de traitement de commande et frais d’emballage seront indiqués dans le panier du client, avant la validation définitive de la commande. 

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis et notamment en cas de changement de données fiscales ou économiques. Les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande. 

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6. LIVRAISON

6.1 Paradigme livre à travers le monde et vous pourrez suivre votre commande à tout moment. Le prix de la livraison sera calculé lors du paiement.

En France, la livraison standard est offerte pour toutes les commandes au-dessus de 100 euros d’achat. Pour l’Europe et l’international, consultez la page https://paradigme-shop.com/livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de sa commande. Les délais de livraison indiqués sur le site sont des délais indicatifs, correspondants aux délais moyens de traitement et de livraison. Afin que ces délais soient respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc…).

Nous nous réservons le droit de ne pas livrer dans tout pays interdit par les lois et réglementations d’exportation. Les commandes ne peuvent pas être livrées à des boîtes postales ou adresses similaires. 

Les produits d’une même commande ne peuvent être livrés à des adresses de livraison différentes. 

Si vous commandez un/des produit(s) nécessitant la livraison internationale, ils seront peut-être ouverts et inspectés par les autorités douanières et seront peut-être sujets à des taxes d’importation à payer lors de la réception de la commande ou plus tard. Vous serez responsable de ces taxes d’importation. Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur ces taxes et ne pouvons prévoir leurs montants. Veuillez contacter votre autorité douanière locale pour plus d’informations avant de passer votre commande. Dans l’éventualité où vous voudriez rendre un article, les taxes d’importation seront remboursées si elles étaient incluses dans le prix d’achat. Si elles n’étaient pas incluses, vous seriez responsable des démarches pour la récupération de ces taxes auprès de vos autorités douanières.

6.2 Délais de livraison

Pour les livraisons en France, compter un délai de 2 à 4 jours ouvrables.

Pour les livraisons en Europe, compter un délai de 4 à 12 jours ouvrables.

À moins de circonstances exceptionnelles, nous livrerons votre colis dans les 15 jours ouvrables, suivant la date de votre commande.

Pour toute autre destination, compter un délai de 2 à 3 semaines.

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7. PAIEMENT

Tous les prix sur le site Paradigme sont en Euros.

Les opérations s'effectuent via Shopify Payments, Apple Pay ou Shop Pay, tous des systèmes sécurisés, rapides et sans frais.

Hormis avec Paypal, une carte de crédit telle que Visa, Mastercard ou American Express est nécessaire pour procéder aux paiements.

Nous acceptons la majorité des cartes de crédit et de débit. 

Les paiements en ligne sont sujets à validation de la part de l’émetteur de votre carte ; nous ne sommes pas responsables si celui-ci décide pour quelque raison que ce soit de décliner un paiement. Nous effectuons aussi des pré-autorisations sur votre carte et les produits ne seront expédiés que lorsque cette vérification de pré-autorisation aura été effectuée. Veuillez noter que certains émetteurs de cartes peuvent demander un règlement pour des frais d’exécution en ligne dont nous ne sommes pas responsables. 

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8. POLITIQUE DE RETOUR

Dans un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande, le client pourra demander à Paradigme le retour du / des produit(s) pour un échange ou un avoir.

Sous réserve que le / les articles nous soi(en)t retourné(s) dans son / ses emballage(s) d'origine et non porté(s).

Les articles retournés incomplets, abîmés, lavés, endommagés ou salis ne seront pas acceptés et vous seront retournés.

Pour toutes les commandes, les retours sont offerts et une étiquette de retour prépayée sera fournie au client.

Le remplacement des articles retournés sera effectué après réception et confirmation de la nouvelle commande de la part du client.

Paradigme remboursera le montant du prix du / des produit(s) dans leur totalité sous forme de bon d'achat. Ce montant n’inclut pas les frais de livraison déboursés à l’achat du / des produit(s).

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9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Paradigme est une marque protégée déposée à l’OPIC au Canada et paradigme-shop.com un nom de domaine également protégé. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, diffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, les éléments du site, sauf sur accord écrit de Paradigme.

Vous devez utiliser le site et ce que contient le site de façon légale (en accord avec toutes les lois et réglementations applicables), de manière responsable, et en aucune façon d’une manière qui pourrait nuire à notre nom, réputation ou à celle de nos partenaires.

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10. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux clients pourront faire l’objet d’un traitement automatisé. 

Le client dispose d’un droit d’accès et de rectification des données le concernant, conformément à la loi. A la première demande d’un de ces clients souhaitant être radié de sa base de données, Paradigme s’engage à supprimer l’ensemble des coordonnées et informations. Les données qui sont collectées ne peuvent être utilisées à d’autres fins commerciales que celles qui sont visées dans le site et qui pourront être développées ultérieurement par Paradigme. 

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant un délai de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale.

Le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification ou de suppression des données : pour exercer ce droit, le client doit envoyer un e-mail à l’adresse suivante : contact@paradigme-shop.com

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11. NOUS CONTACTER

Veuillez nous soumettre toute question concernant ces termes et conditions, une commande passée ou le processus de commande en général par e-mail à l'adresse contact@paradigme-shop.com, ou par téléphone au +33 7 89 00 88 04 de 10h00 à 13h00 puis de 14h00 à 17h00 du lundi au vendredi, ou par courrier à l'adresse suivante :

Paradigme

28 avenue Pierre Brossolette,

94100 Saint Maur des Fossés

France